ساخت ربات چت هوشمند برای دایرکت اینستاگرام با API

مقدمه

در دنیای دیجیتال امروزی، بسیاری از کسب‌وکارها به دنبال اتوماسیون تعامل با مشتریان هستند. یکی از روش‌های محبوب برای این کار، ساخت ربات چت هوشمند برای دایرکت اینستاگرام با API است. با استفاده از Instagram Graph API، می‌توان یک ربات چت خودکار طراحی کرد که بتواند پیام‌های دایرکت را دریافت و پردازش کند و به‌صورت خودکار به آن‌ها پاسخ دهد. در این مقاله، نحوه ساخت و پیاده‌سازی این ربات را بررسی می‌کنیم.

---

مراحل ساخت ربات چت برای دایرکت اینستاگرام

برای ایجاد یک ربات چت خودکار در دایرکت اینستاگرام، باید مراحل زیر را طی کنیم:

1. دریافت دسترسی به Instagram Graph API
2. تنظیم Webhook برای دریافت پیام‌ها
3. پردازش پیام و تولید پاسخ هوشمند
4. ارسال پاسخ خودکار به پیام‌ها

---

مرحله ۱: دریافت دسترسی به Instagram Graph API

برای استفاده از API اینستاگرام، ابتدا باید یک اپلیکیشن در Facebook Developer بسازید و مجوزهای لازم را دریافت کنید.

۱. ایجاد اپلیکیشن در فیسبوک

1. به Facebook Developer Portal بروید.
2. روی Create App کلیک کنید.
3. نوع اپلیکیشن را Business انتخاب کنید.
4. اطلاعات موردنیاز را تکمیل کرده و اپ را ایجاد کنید.

۲. فعال‌سازی Instagram Messaging API

1. در بخش Products گزینه Instagram را اضافه کنید.
2. در تنظیمات Instagram Graph API، گزینه Instagram Messaging را فعال کنید.
3. در قسمت Permissions، دسترسی‌های زیر را اضافه کنید:
   • pages_show_list
   • instagram_basic
   • instagram_manage_messages

۳. دریافت توکن دسترسی

برای ارسال و دریافت پیام‌ها، به توکن دسترسی (Access Token) نیاز داریم. این توکن را از طریق Graph API Explorer دریافت کنید.

curl -X GET "https://graph.facebook.com/v18.0/me?fields=id,name&access_token=YOUR_ACCESS_TOKEN"

اگر توکن معتبر باشد، اطلاعات حساب شما نمایش داده می‌شود.

---

مرحله ۲: تنظیم Webhook برای دریافت پیام‌ها

برای اینکه اینستاگرام پیام‌های دایرکت را به ما ارسال کند، باید یک Webhook تنظیم کنیم.

۱. تنظیم Webhook در Facebook Developer

1. به Facebook Developer Console بروید.
2. در بخش Webhooks، گزینه Instagram را انتخاب کنید.
3. یک URL و Verify Token وارد کنید.
4. روی Subscribe کلیک کنید.

۲. کدنویسی Webhook

یک سرور با Node.js و Express راه‌اندازی می‌کنیم تا پیام‌های دریافتی را پردازش کند.

const express = require('express');
const bodyParser = require('body-parser');

const app = express();
app.use(bodyParser.json());

app.post('/webhook', (req, res) => {
    console.log('Received a message:', req.body);
    res.sendStatus(200);
});

app.listen(3000, () => {
    console.log('Webhook server is running on port 3000');
});

نکته: باید این سرور را در یک هاست عمومی (مانند Heroku یا Vercel) قرار دهید تا اینستاگرام بتواند به آن دسترسی داشته باشد.

---

مرحله ۳: پردازش پیام و تولید پاسخ هوشمند

حالا باید پیام‌های دریافتی را آنالیز کنیم و پاسخ مناسبی برای آن‌ها تولید کنیم.

۱. دریافت پیام‌های ورودی

برای گرفتن پیام‌ها از API اینستاگرام، از درخواست زیر استفاده کنید:

curl -X GET "https://graph.facebook.com/v18.0/me/conversations?fields=messages{message,from}" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN"

پاسخ نمونه:

{
  "data": [
    {
      "messages": {
        "data": [
          {
            "message": "سلام! قیمت محصول چنده؟",
            "from": {
              "id": "17841400000000001",
              "username": "user1"
            }
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

۲. پردازش پیام‌ها با هوش مصنوعی

می‌توان از مدل‌های NLP (مثل GPT یا Dialogflow) برای تشخیص نیت پیام استفاده کرد.

from transformers import pipeline

chatbot = pipeline("text-generation", model="gpt-3.5-turbo")
response = chatbot("سلام! قیمت محصول چنده؟")
print(response)

خروجی:

قیمت محصول ما از ۲۰۰ هزار تومان شروع می‌شود. اطلاعات بیشتر را در سایت ما ببینید.

---

مرحله ۴: ارسال پاسخ خودکار

بعد از پردازش پیام، باید جواب را با استفاده از API اینستاگرام ارسال کنیم.

curl -X POST "https://graph.facebook.com/v18.0/me/messages" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN" \
-d '{
  "recipient": { "id": "17841400000000001" },
  "message": { "text": "قیمت محصول ما از ۲۰۰ هزار تومان شروع می‌شود." }
}'

اگر درخواست موفق باشد، پیام به کاربر ارسال خواهد شد.

 

 

 

همچنین بخوانید: پروژه خودکار سازی مدیریت اینستاگرام با API

 

 

 

---

نتیجه‌گیری

با استفاده از Instagram Graph API می‌توان یک ربات چت هوشمند برای پاسخ خودکار به پیام‌های دایرکت ساخت.
Webhook پیام‌های جدید را دریافت کرده و پردازش می‌کند.
می‌توان از هوش مصنوعی برای تولید پاسخ‌های هوشمند استفاده کرد.
ربات می‌تواند به سوالات متداول پاسخ دهد و تعامل با کاربران را بهینه کند.

---

سوالات متداول

آیا می‌توان از این ربات برای پاسخ به همه پیام‌ها استفاده کرد؟

بله، اما باید مجوزهای لازم را از فیسبوک دریافت کنید و سیاست‌های اینستاگرام را رعایت کنید.

آیا API اینستاگرام رایگان است؟

برای تست و توسعه رایگان است، اما برای استفاده در مقیاس بزرگ، باید تأییدیه فیسبوک را دریافت کنید.

آیا می‌توان ربات را به هوش مصنوعی متصل کرد؟

بله، می‌توان از GPT، Dialogflow، و سایر مدل‌های NLP برای بهبود تعامل با کاربران استفاده کرد.